Política de Privacidad

1. Introducción

En el consultorio médico del Dr. Walter Paucar Condori y el centro REBAFIV (en adelante, "Nosotros"), valoramos profundamente la confianza de nuestras pacientes. De conformidad con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, su respectivo Reglamento y modificatorias, la presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y tratamos la información personal y médica de los usuarios de este sitio web.

2. Información que Recopilamos

Al interactuar con nuestra plataforma o contactarnos a través de los canales proporcionados (ej. WhatsApp, formularios o correo electrónico), podemos recopilar los siguientes datos:

• Datos de Identificación: Nombres, apellidos, número de DNI o carnet de extranjería, edad.
• Datos de Contacto: Número de teléfono (incluyendo WhatsApp), correo electrónico, lugar de residencia.
• Datos de Salud (Sensibles): Historial médico preliminar, síntomas, estudios previos o consultas específicas relacionadas a especialidades de ginecología, oncología o fertilidad proporcionadas por la paciente de forma voluntaria.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:

• Agendamiento, gestión y confirmación de citas médicas presenciales.
• Responder consultas y brindar orientación preliminar sobre nuestros servicios de salud.
• Creación del perfil y apertura de la historia clínica de la paciente en nuestros sistemas internos (si concreta una atención).
• Envío de recordatorios médicos, resultados de estudios y seguimiento del tratamiento acordado.

4. Confidencialidad y Seguridad (Secreto Médico)

Como profesionales de la salud, estamos sujetos al secreto médico. Toda la información de salud y consultas realizadas están protegidas bajo estrictos estándares de ética profesional médica. Hemos implementado medidas técnicas, organizativas y legales para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

5. Transferencia de Datos a Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines comerciales o de marketing. Solo podremos compartir información en los siguientes casos:

• Con personal médico y administrativo de la Clínica Rebagliati y REBAFIV que esté directamente involucrado en su atención, bajo obligaciones de confidencialidad.
• Cuando sea requerido por autoridades judiciales o de salud mediante una orden o mandato legal en cumplimiento de las normativas peruanas.

6. Uso de WhatsApp y Canales Digitales

Nuestro sitio web facilita enlaces a WhatsApp para agilizar el contacto. Al hacer uso de este servicio, tenga en cuenta que WhatsApp aplica sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos no enviar imágenes o documentos médicos altamente sensibles por canales no encriptados a menos que nuestro equipo lo requiera explícitamente y bajo un protocolo seguro.

7. Ejercicio de los Derechos ARCO

Usted tiene derecho a ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) respecto a su información personal. Si desea solicitar una copia de sus datos, actualizarlos o solicitar su eliminación de nuestra base de contactos, puede comunicarse con nosotros mediante:

• Correo electrónico: walter_hnal@hotmail.com
• Dirección física: Clínica Rebagliati, Jr Pirita 191 El Tambo, Huancayo, Junín
• Teléfono de contacto: +51 938 852 678

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o exigencias legales vigentes. Cualquier modificación será publicada en esta página y entrará en vigor de inmediato.